Жители Добрянки организовали сбор подписей под открытым письмом по поводу «Уралводоканала»

Тема обращения всё та же – проблема передачи показаний за воду. «Жители города по 2-3 дня не могут дозвониться до «Уралводоканала», трубку никто не берёт, а не подашь показания – начисляют по полной. Хватит издеваться над людьми! Люди в возрасте нервничают», – говорится в письме.

Граждане задаются вопросом: директор «Уралводоканала» А. Л. Садырев является и депутатом Думы, почему же на предприятии работают не для людей, а как им удобно?

Авторы письма просят вернуть ящик для сбора показаний.

Обращение подписали 120 человек.

Копии письма направлены в администрацию Добрянского округа и Министерство ЖКХ Пермского края.

Нарушений не выявили

Напомним, наша газета обратилась в Роспотребнадзор с просьбой проверить, нарушены ли права потребителей, которые ежемесячно оплачивают воду ООО «Уралводоканал», но не могут удобным для них способом передать показания.

В ответ поступило разъяснение: предоставление коммунальных услуг осуществляется в соответствии с Правилами, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 354. В них определено, что исполнитель должен принимать показания индивидуальных приборов учёта, в том числе удалёнными способами (по телефону, Интернету и др.). Конкретный перечень способов не указан. Таким образом, не установлена обязанность размещения ящика для приёма показаний. Нарушений законодательства в действиях ООО «Уралводоканал» не усматривается.

«При этом у потребителя есть возможность внести изменения в действующий договор, предложив исполнителю удобный для себя способ передачи показаний», – говорится в письме за подписью замначальника Восточного территориального отдела Роспотребнадзора Людмилы Зяблицевой.

По проверке УФАС, куда также направлен запрос газеты, пока ответ не получен.


Поделиться:

Комментировать в соцсетях


Добавить комментарий

три × 5 =